Публичная оферта кондитерской онлайн-школы «Berrycake School»
Редакция №1 действует с 4 Октября 2023 года.
1. Общее положение1.1 Данный документ является публичной офертой Самозанятой: Шпис Кристины Юрьевны ИНН: 244311282910, в дальнейшем именуемой «Исполнитель» и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных онлайн-услуг (в соответствии со статьей 435 и 437 (ст.2) Гражданского кодекса РФ).
1.2. Действие публичной оферты начинается с момента осуществления Заказчиком полной оплаты образовательных услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.3.1. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
1.3.2. Услуга – предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе образовательные услуги согласно утвержденной Исполнителем Образовательной программы
1.3.3. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео-материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://berrycakeschool.ru 2. Предмет договора-публичной оферты 2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где размещается материал и задания для самостоятельного изучения Заказчиком.
2.3. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость, даты начала и длительность обучения и порядок предоставления определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия, указанными на сайте Исполнителя
https://berrycakeschool.ru 3. Порядок оказания услуг, сроки и порядок их переноса3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору:
3.1.1. дата начала и длительность оказания услуг указываются на сайте Исполнителя и могут отличаться в зависимости от вида Услуги.
3.2. Обратная связь в виде проверки домашних заданий Заказчика, если это предусмотрено, проводится Исполнителем в сроки, указанные на сайте.
4. Права и обязанности сторон 4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к образовательным материалам после полной оплаты услуги. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке приобретении Услуг.
4.1.2. предоставлять Заказчику услуги точно в соответствии с описанием, указанным на сайте, а также предоставить обратную связь в сроки, указанные в описании услуги.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего договора.
4.2.4. заблокировать участие Заказчика в закрытом чате, в закрытом сообществе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
4.3.3. не передавать используемые во время обучения рабочие и обучающие материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
4.3.4. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты 5.1. Стоимость образовательных услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору из представленных методов оплаты на сайте.
5.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
6. Порядок возврата денежных средств6.1. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после получения доступа к текстовым материалам возврат денежных средств осуществляется только в случае обоснованных претензий Заказчика к качеству оказанных услуг.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения претензии за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата и оплаты уже оказанных услуг. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами, к закрытому чату, к закрытому сообществу для Заказчика прекращается в течение 1 рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления.
7. Ответственность 7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.
7.2. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя и применением методик, передаваемых Исполнителем в процессе обучения. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, и Заказчик согласен с этим.
7.3. Обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ "Об авторских и смежных правах". Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
8. Персональные данные и их использование 8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при заказе образовательных услуг, а именно:
- имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, предоставления Заказчику информационной поддержки, рассылки о специальных предложениях и акциях Исполнителя.
9. Защита интеллектуальной собственности 9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Реквизиты Исполнителя Самозанятая: Шпис Кристина Юрьевна
ИНН: 244311282910
e-mail: kris_botova@icloud.com
